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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
✹ 상품 이미지는 제작 전 시안으로서, 실제작 후 디자인 요소 등의 디테일이 바뀔 수 있습니다.
✹ 펀딩 종료 후 곧바로 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 마감 이후에는 단순 변심으로 인한 교환/환불이 불가하며, 배송받으신 뒤 2주 이내 파본 사실을 알려 주신 분에 한하여 요청일 기준 2주 이내 무상 교환하여 드립니다.
✹ 배송지 오기재, 사전 고지 없는 배송지 수정 등 후원자분의 돌발적인 행동으로 발송 사고가 생긴 경우에는 배송비를 따로 송금해 주셔야 재배송이 가능합니다.
✹ 단, 공지된 배송 예정일보다 2개월 이상 선물 실행이 지연되는 경우에는 환불을 요청하실 수 있습니다. 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다. 요청을 받은 뒤 2주 이내 처리해 드리겠습니다.
✹ 펀딩 종료 후 곧바로 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 마감 이후에는 단순 변심으로 인한 교환/환불이 불가하며, 배송받으신 뒤 2주 이내 파본 사실을 알려 주신 분에 한하여 요청일 기준 2주 이내 무상 교환하여 드립니다.
✹ 배송지 오기재, 사전 고지 없는 배송지 수정 등 후원자분의 돌발적인 행동으로 발송 사고가 생긴 경우에는 배송비를 따로 송금해 주셔야 재배송이 가능합니다.
✹ 단, 공지된 배송 예정일보다 2개월 이상 선물 실행이 지연되는 경우에는 환불을 요청하실 수 있습니다. 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다. 요청을 받은 뒤 2주 이내 처리해 드리겠습니다.