신뢰와 안전
프로젝트 정책
✓ 결제 안내
- 목표액인 12,000,000원에 도달하지 못했을 시에는 결제가 진행되지 않습니다.
- 리워드는 후원 마감 직후 수량에 맞춰 제작하는 주문 제작 상품입니다. 펀딩 종료일(25년 3월 18일) 이후에는 후원금 환불이 불가합니다.
- 발송 예정일(25년 5월 13일)에서 2개월 이상 지연될 시, 후원금을 전액 환불해 드립니다.
✓ 배송 안내
- 배송사는 CJ 대한통운으로, 배송비는 무료입니다.
- 단, 도서산간 지역의 경우 추가 배송비 3,000원이 부과됩니다. 후원 시 선택한 선물 수량에 따라 3,000원씩 추가 후원금 입력을 부탁드립니다.
- 해외배송은 창작자 문의를 통해 문의 주시기 바랍니다.
- 도서가 포함된 세트를 2개 이상 주문하신 경우, 배송 부피의 한계로 인하여 택배 상자가 나누어 배송됩니다.
- 배송지는 결제 종료 후 3월 31일에 일괄 취합 예정입니다.
- 3월 31일 이후 [배송지 확인 요청]을 드린 후에는 주소 변경이 불가할 수 있습니다.
✓ 교환 안내
- 상품이 파손 또는 누락되어 배송되었을 경우 10일 이내로 교환이 가능합니다.
- 파손 및 누락으로 인하여 발생하는 비용은 바니앤드래곤에서 부담합니다.
- 교환 및 AS 문의는 창작자 문의를 통해 부탁드립니다.
✓ 교환 기준 안내
1) 도서 파본
- 본문의 내용이 누락되거나 순서가 뒤바뀐 경우
- 글씨를 읽기 불가능한 수준의 얼룩이나 번짐이 있을 경우
※ 도서 파본 교환은 세트 전체가 아닌 파본에 해당하는 권차만 낱권으로 교환해 드립니다. ※
2) 특전 및 굿즈
- 특전 및 세부 구성품이 누락된 경우
- 구성품의 깨짐, 끊어짐 등 파손이 심한 경우
- 백지 수준의 인쇄 오류인 경우
예상되는 어려움
✓ 소장본의 경우 펀딩 배송이 완료된 후 [설영(소장본 세트)]로 아코샵(자사 굿즈샵)과 온라인 서점사에서 소량 판매됩니다. 이때 달성률 추가 리워드는 제공되지 않으며, 소장본 세트를 제외한 굿즈는 판매 예정이 없습니다.
- 제작 일정은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 모든 리워드 이미지는 이해를 돕기 위한 시안으로 변동될 수 있습니다.
- 변동사항 발생 시 프로젝트 설명 상단에 공지 예정입니다.
- 디스플레이 환경에 따라 색상 차이가 발생할 수 있습니다.
- 공정상의 미세한 잉크 번짐이나 스크래치, 실금 등은 교환 상품으로의 분류가 어렵습니다.
- 기타 자세한 교환 대상은 상단의 [교환 기준 안내]를 참고 부탁드립니다.
- 리워드의 최종 샘플은 업데이트 게시글 및 바니앤드래곤 공식 계정을 통해 안내됩니다.
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※ 기타 변동사항 발생 시 커뮤니티 및 바니앤드래곤 공식 계정을 통해 공지드리겠습니다.
※ 펀딩과 관련하여 문의사항 발생 시, 창작자 문의를 통해 문의 부탁드립니다.