신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<모든 프로젝트 공통>
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 리워드 상품은 공연기간내 극장 방문을 통해 진행됩니다.
- 기타 문의 및 관련 답변을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
<공연/행사 등 현장수령으로 이루어지는 선물>
- 행사 참가권은 타인에게 양도가 가능합니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능 하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
예상되는 어려움
<환불 교환 관련>
-공연 기간내 방문 수령이 어려우신 경우 창작자에게 문의하기를 통해 리워드관련 우편으로 전달 드리며, 기타 사항등으로 환불 및 교환등은 창작자이게 문의 후 수수료 포함된 금액으로 환불 가능합니다.
-예상 전달일로부터 10일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능합니다.