프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
**카바드의 모든 제품은 공정이 정밀하고 세심한 수작업으로 제작되고 있습니다. 크라프트 공정의 특성 상 불가피하게 생길 수 있는 스크래치, 미세한 찍힘과 기포가 있을 수 있기에 해당 특성을 인지해 주시기 바랍니다. 천연 스톤이 세팅 된 제품은 원석마다 내포물과 색상 톤의 차이가 있으며, 이는 원석 고유의 특성으로 불량이 아님을 안내드립니다.
**불량품을 제외한 모든 A/S의 왕복 택배비는 후원자 부담입니다.
[ 교환 및 환불 안내 ]
- 펀딩 마감 직후에 바로 제작에 들어가는 프로젝트이기에, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 제품이 전달되지 않았을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%,부가세 별도/ 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 08.31 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경, 서베이 답변 변경을 원하실 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 파손 및 불량품 수령 시 (14)일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
- 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
(후원자의 부주의로 인해 주얼리가 손상된 경우는 제외됩니다. )
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우, 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
**불량품을 제외한 모든 A/S의 왕복 택배비는 후원자 부담입니다.
[ 교환 및 환불 안내 ]
- 펀딩 마감 직후에 바로 제작에 들어가는 프로젝트이기에, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 제품이 전달되지 않았을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%,부가세 별도/ 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 08.31 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경, 서베이 답변 변경을 원하실 경우 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
- 파손 및 불량품 수령 시 (14)일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
- 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
(후원자의 부주의로 인해 주얼리가 손상된 경우는 제외됩니다. )
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우, 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
카바드의 제품은 모두 수작업으로 만들어지고 있습니다.
예상보다 많은 후원이 이어질 경우, 선물 전달 일정이 변경될 수 있습니다.
일정에 변동이 생긴다면 메시지를 통해 안내를 드리겠습니다.
예상보다 많은 후원이 이어질 경우, 선물 전달 일정이 변경될 수 있습니다.
일정에 변동이 생긴다면 메시지를 통해 안내를 드리겠습니다.