신뢰와 안전
프로젝트 정책
-예상 전달일로부터 [ 60 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 제한] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료:결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
-프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
-선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
-배송지 변경을 원하실 때에는 창작자에게 문의하기로 개별 문의 주시길 바랍니다.
-궁금하신 점은 언제든지 창작자에게 문의 바랍니다.
배송이 필요한 선물
파손 또는 불량품 수령 시[3]일 이내로 말씀해주시면 교환이 가능합니다.
(핸드 메이드 제품 특성 상 발생하는 미세한 스크래치 및 크기, 미세한 중량 차이,미세한 기포,사출선은 불량으로 보기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.)
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료:결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
-프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
-선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
-배송지 변경을 원하실 때에는 창작자에게 문의하기로 개별 문의 주시길 바랍니다.
-궁금하신 점은 언제든지 창작자에게 문의 바랍니다.
배송이 필요한 선물
파손 또는 불량품 수령 시[3]일 이내로 말씀해주시면 교환이 가능합니다.
(핸드 메이드 제품 특성 상 발생하는 미세한 스크래치 및 크기, 미세한 중량 차이,미세한 기포,사출선은 불량으로 보기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.)
예상되는 어려움
예상보다 많은 후원이 이루어질 경우, 선물 전달 일정이 변경될 수 있습니다.
일정에 변동이 생긴다면, 공지하고, 순차 배송을 통해 후원자분들의 기다림을 최소화하겠습니다.
일정에 변동이 생긴다면, 공지하고, 순차 배송을 통해 후원자분들의 기다림을 최소화하겠습니다.