언제나 빛나고 있는 너에게, 제주의 바다를 전해주고 싶어

[모든 프로젝트 공통]
- 펀딩 마감 이후 제품을 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트이기 때문에, 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 환불은 창작자가 후원자의 환불 계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 예상 전달 일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않았을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 마감과 동시에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.

[배송이 필요한 선물]
1. 교환
- 제품 파손 또는 불량품 수령 시 2일 이내에 '창작자에게 문의하기'를 통해 문의해 주세요.
(주얼리 특성상 착용 여부를 알 수 없어 기간이 짧은 점 양해 부탁드립니다.)
- 파손 제품 또는 불량품 수령 후 기간 이내에 창작자와 상의가 완료된 경우 제품 교환 시 발생하는 모든 비용은 창작자가 부담합니다.
- 단, 단순 변심이나 선물 확인을 위한 포장 훼손 외 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

2. 제품 수리
- A/S의 경우, 30일 이내로 무상 수리가 가능합니다. 단, 제품 수리 정도에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 제주 지역 특성상 발생하는 왕복 택배비는 후원자가 부담합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

3. 모든 교환 및 A/S 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주시면 빠른 답변드리도록 하겠습니다.

· 잔빛은 제품 제작부터 발송까지 핸드메이드 방식으로 제작되기 때문에 본문에 기재된 사이즈와 아주 미세한 차이가 있을 수 있습니다.
· 또한 제주에서 운영되는 점에서 제품의 각 공정 과정마다 서울 거래처로 발송하는 왕복 배송 기간이 발생합니다. 따라서 서울의 거래처 사정에 따라 제품 제작 기간 및 발송 기간이 지연될 수 있으며, 발송 지연 시 커뮤니티를 통해 빠르게 안내드리겠습니다.
· 예상보다 후원자가 많아질 경우 발송 기간은 지연될 수 있으며, 발송 지연 시 커뮤니티를 통해 안내 드릴 예정입니다.
· 택배 사 파업으로 인한 일부 지역 선물 배송 지연이 생길 수 있습니다.