신뢰와 안전
프로젝트 정책
[환불]
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
· 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다
· 아래의 경우 환불요청이 가능합니다
1.제작이 늦어질 시 (6.25부터 +10일) 환불을 원하실 경우 문의 부탁드립니다.
2.심각한 하자가 있는 경우 (외관의 하자,찢김 또는 내부의 하자,찢김 등) 하자는 인쇄 업체의 기준을 따르도록 합니다
· 수령후 환불 문의는 7일 이내로 '창작자에게 문의하기'로 문의 부탁드립니다.
· 파손이나 불량품등 리워드 자체의 불량의 경우 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 미세한 오염이나 점 등은 교환이 어려울 수 있습니다.(인쇄 업체의 고지에 의거함)
[문의]
· 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 문의 부탁드립니다.
· 각종 문의 또한 '창작자에게 문의하기'로 문의 부탁드립니다.
예상되는 어려움
· 제작 인쇄 업체 또는 택배 업체의 물량 및 사정에 따라 일정의 변동이 있을 수 있습니다. 이의 경우 공지사항을 통해 안내드리도록 합니다.