신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<환불>
펀딩마감 직후 제작에 착수하기때문에 펀딩이 종료되면 환불이 불가한점 양해 부탁드립니다.
단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다. 선물이 예상 전달일로부터 2개월 이상 지연되는 경우 플랫폼 수수료와 결제대행사 수수료를 공제하고 환불해드립니다.
<교환>
- 단순변심 교환은 불가하며, 파손 또는 불량품 수령 시 받아보신 날로부터 7일 내로 저희 쪽으로 보내주시면 무료로 교환해드립니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’ 또는 jainheung@gmail.com 으로 신청해 주세요.
<배송>
선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임은 후원자에게 있으며 배송받을 정확한 주소와 연락처 정보 기입 확인 부탁 드립니다