<환불 및 교환> 1. 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. 2. 예상 전달일로부터 10일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 ) 3. 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020년 2월 8일에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다. <배송> 1. 현장 수령을 제외한 리워드는 2020년 2월 20일에 배송 예정입니다. 2. 배송지를 잘못 기입하거나 기타 후원자의 과실로 제품이 반송되어 추후 재발송되는 경우에는 배송비가 착불로 진행됨을 알려드립니다. 3. 우편을 통해 리워드를 수령하신 경우에 파손이나 불량품을 받은 후원자님들께는 7일 이내에 새 제품 무료 교환을 약속드립니다. <현장수령> 1. 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.