행운을 드려요! [포춘퍼피]의 유기견 인식 개선 프로젝트

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.

· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.

· 포춘퍼피는 두 명의 팀원으로 구성된 소규모 팀입니다.
저희 ‘포춘퍼피(fortune puppy)’ 프로젝트의 모든 선물들은 펀딩을 성공적으로 달성한 이후에 주문 제작이 시작되며, 저희 팀원들이 직접 선물의 상태 검수 및 포장을 진행하므로 예상보다 배송이 늦어질 수 있습니다. (선물 배송이 지연될 경우 사전에 커뮤니티를 통해 공지 드리도록 하겠습니다.)

· 예상 전달일로부터 [ 14 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )

· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2024.6.22]에 일괄 취합할 예정입니다.

· 배송이나 선물과 관련하여 궁금한 점 혹은 문의하실 점이 있다면 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 편하게 문의해주시면 감사하겠습니다. 최대한 빠르게 확인하고 답변해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

· 파손 또는 불량품 수령 시 [14]일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.

- 창작자 부담 교환이 가능한 경
· 머그컵의 디자인 프린팅이 희미하거나, 번져있는 경우로 인하여 머그컵 디자인을
알아보기 힘든 경우
· 주문한 제품과 다른 제품이 온 경우

· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 이에 대한 모든 책임은 ( 후원자 )에게 있습니다.