신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료 후, 즉시 제작에 들어가는 프로젝트이므로 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 펀딩 종료 후, 예상 전달일로부터 [60] 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2023. 11. 13]에 일괄 취합할 예정입니다.
· 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의해 주세요.
· 불량품 또는 파손품(창작자 확인 후) 수령 시 [7일 이내]로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 문의해 주세요.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않으니 이 점 꼭 확인 부탁드립니다.
예상되는 어려움
아래의 내용을 숙지하신 뒤 후원 부탁드립니다.
[후원하신 모든 분은 아래의 항목들에 동의한 뒤 후원한 것으로 간주합니다.]
1. 제작
· 제품 특성상 인쇄과정에서 발생하는 미세한 먼지 / 자국 / 스크래치 / 점 / 찍힘 / 금박이 미세하게 벗겨짐 / 중앙을 약간 벗어난 인쇄 / 특유의 잉크 냄새 / 색감의 차이 / 여러 환경과 코팅으로 인한 휘어짐 / 종이 또는 금박 가루 날림 등이 발생할 수 있으며, 제작공정 중에 발생할 수 있는 일반적인 부분입니다. (실제 사용 시엔 큰 문제가 없음을 알려드립니다.)
· 해당 부분에 대해서는 환불 및 반품이 어렵습니다. 이점 꼭 숙지하시고 후원해 주세요.
· 제작에 들어가기에 앞서 약간의 디자인의 수정이나 재질의 변동이 있을 수 있습니다. 이 과정은 더 좋은 제품을 만들기 위함입니다.
· 여러 변수로 인해 제작 일정에 차질이 생길 수 있습니다. 변동 시엔 바로 공지하겠습니다.
2. 배송
· 해외 제작 제품이다 보니 일정에 변수가 생길 가능성이 있습니다. 운송과 통관이 지연될 수 있어 배송 일정이 변경될 수 있는 어려움이 있습니다.
· 예상보다 많은 후원이 달성되었을 때, 배송이 지연될 수 있습니다.
· 위와 같은 변수가 발생하였을 때, 바로 공지하겠습니다.
· 택배 파업으로 인한 수령이 불가능한 지역이 발생할 수 있습니다. 확인 후 다른 택배사로 보낼 예정인데 이 과정에서 배송이 늦어질 수 있는 점 양해 부탁드립니다.