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신뢰와 안전
프로젝트 정책
구동 환경 : iOS, 안드로이드 스마트폰 앱
*결과물에 문제가 있거나 호환되지 않을 경우 'ios, 안드로이드 앱'에 한하여 버그는 지속적으로 개선합니다. 테블릿 및 pc버전 개발은 해당 펀딩에 해당되지 않습니다.
· 환불
- 펀딩 종료일 후, 즉시 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 리워드는 펀딩 종료일로부터 3일 이내로 쿠폰 번호를 포함한 문자가 전달되며, 쿠폰 번호는 리워드 전달일로부터 7일간 유효합니다.
-사용자의 기기 결함으로 인한 문제는 책임지지 않습니다.
-저작권이 보호되는 개인 창작물로 전달된 작업물은 구매자 본인 이외에 타인에게 양도 또는 2차 배포, 무단도용, 재판매 등을 금지하며, 침해 시 법적 불이익을 받을 수 있습니다.
· 교환
- 교환 및 문의는 반드시 [창작자 문의하기]를 통해 접수해주시길 바랍니다.
- 쿠폰 번호 오류시, 7일 이내로 교환 가능합니다.
- 실물 책 수령시, 파손 및 불량품의 경우에 한하여 0일 이내로 교환 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 실물 책 표지의 색감 차이나 미세한 찍힘, 사용자의 실수와 관련된 사항은 교환 대상이 아닙니다. 또한 내용물과 관계없는 포장지, 브랜드 엽서 등의 파손은 교환 대상이 아닙니다.
*결과물에 문제가 있거나 호환되지 않을 경우 'ios, 안드로이드 앱'에 한하여 버그는 지속적으로 개선합니다. 테블릿 및 pc버전 개발은 해당 펀딩에 해당되지 않습니다.
· 환불
- 펀딩 종료일 후, 즉시 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 리워드는 펀딩 종료일로부터 3일 이내로 쿠폰 번호를 포함한 문자가 전달되며, 쿠폰 번호는 리워드 전달일로부터 7일간 유효합니다.
-사용자의 기기 결함으로 인한 문제는 책임지지 않습니다.
-저작권이 보호되는 개인 창작물로 전달된 작업물은 구매자 본인 이외에 타인에게 양도 또는 2차 배포, 무단도용, 재판매 등을 금지하며, 침해 시 법적 불이익을 받을 수 있습니다.
· 교환
- 교환 및 문의는 반드시 [창작자 문의하기]를 통해 접수해주시길 바랍니다.
- 쿠폰 번호 오류시, 7일 이내로 교환 가능합니다.
- 실물 책 수령시, 파손 및 불량품의 경우에 한하여 0일 이내로 교환 가능합니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 실물 책 표지의 색감 차이나 미세한 찍힘, 사용자의 실수와 관련된 사항은 교환 대상이 아닙니다. 또한 내용물과 관계없는 포장지, 브랜드 엽서 등의 파손은 교환 대상이 아닙니다.
예상되는 어려움
- 쿠폰번호에 오류가 있을 경우 문의하시면 빠른 시일 내로 새로운 쿠폰번호를 제공해 드립니다.
- 도서산간지역의 경우 추가 후원금(배송비) 3,000원이 추가되는 점, 양해 부탁드립니다.
- 실물 책 배송 일정이 불가피하게 지연될 경우, 빠르게 상황을 전달하고 대처하여 상품을 전달드리겠습니다.
- 물량 폭주 및 배송사 문제 등의 경우로 배송이 지연될 수 있습니다. 빠르게 대처하여 상품을 전달드리기 위해 노력하겠습니다.
- 실물책은 해외 배송이 불가하니 양해 부탁드립니다.
- 앱 개발 중 예기치 못한 상황으로 인해 론칭 및 업데이트 일정이 지연될 경우, 텀블벅 혹은 SNS 채널을 통해 빠르게 전달해 드리도록 하겠습니다.
- 앱 내에 문제가 생길 경우 (버그 등) 빠르게 보완하여 업데이트를 진행 후 공지를 올려드리도록 하겠습니다. 업데이트는 모바일 앱 스토어 (구글 플레이 / 앱 스토어)에서 가능합니다.
- 도서산간지역의 경우 추가 후원금(배송비) 3,000원이 추가되는 점, 양해 부탁드립니다.
- 실물 책 배송 일정이 불가피하게 지연될 경우, 빠르게 상황을 전달하고 대처하여 상품을 전달드리겠습니다.
- 물량 폭주 및 배송사 문제 등의 경우로 배송이 지연될 수 있습니다. 빠르게 대처하여 상품을 전달드리기 위해 노력하겠습니다.
- 실물책은 해외 배송이 불가하니 양해 부탁드립니다.
- 앱 개발 중 예기치 못한 상황으로 인해 론칭 및 업데이트 일정이 지연될 경우, 텀블벅 혹은 SNS 채널을 통해 빠르게 전달해 드리도록 하겠습니다.
- 앱 내에 문제가 생길 경우 (버그 등) 빠르게 보완하여 업데이트를 진행 후 공지를 올려드리도록 하겠습니다. 업데이트는 모바일 앱 스토어 (구글 플레이 / 앱 스토어)에서 가능합니다.
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