신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
<환불안내>
-해당 프로젝트는 후원 마감 후, 바로 수작업으로 제작이 진행되기 때문에, 환불이 어려운점 꼭! 참고해주세요.
- 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생한 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
- 예상 전달일로부터 10일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능 합니다.
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<교환안내>
- 제품 불량의 경우 배송일로부터 10이내로 연락주시면 무료교환이 가능합니다.
- 캔들위 이슬맻힘현상, 크랙현상은 소이캔들의 자연스러운 현상으로 불량교환사유가 될 수 없으니 참고부탁드립니다.
- 교환전 먼저 창작자에게 사진과함께 문의해주세요.
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문의사항은 부담없이 언제나 연락주세요 :)
감사합니다.