신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 마감 후 후원자의 단순변심에 의한 환불은 절대 불가합니다.
· 배송받은 물품이 파본(제본 불량, 찢김, 표지 오염, 독해가 불가능할 정도로 구겨짐)일 경우 1회에 한해 교환 배송해드립니다. - 이 경우 배송비는 창작자가 부담합니다.
· 펀딩이 100% 이상 달성되어 마감되면...
1) 창작자는 상세한 진행 과정을 커뮤니티에 게시하겠습니다.
2) 전자책을 후원한 분들에게는 [서베이]를 통해 이메일 주소를 수집합니다.
3) 종이책의 경우 선물전달 예정일인 9월 8일보다 인쇄 또는 배송 등 일정이 지연될 수 있습니다. (섬세한 교정을 위한 시간 지연, 인쇄소 인력부족, 8월 휴가기간 등이 현재 예상되는 일정 지연에 주요 이유입니다. 그 외 사유로는 지연되지 않도록 최선을 다하겠습니다. )
4) 종이책 배송받을 주소를 확인하고 수정해주세요.
5) 펀딩 마감 후 5일내(9월 5일까지) 주소를 수정하지 않아 배송이 잘못된 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 이유로 배송이 지연될 수 있습니다.
배송이 지연더다라도 확실하게 배송할 수 있는 일자를 미리 확정해 꼭 커뮤니티에 게시하겠습니다.
--- 아 래 ---
· 8월 휴가철로 인쇄소와 물류업체의 일정이 맞지 않을 경우 선물전달일보다 배송이 지연될 수 있습니다.
·9월 추석연휴 배송기간과 겹칠 경우 배송이 지연될 수 있습니다.