프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 프로젝트 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자(아이돌레)가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 환불 관련 요청 및 문의는 아이돌레 공식 구글 이메일로 접수하고 있습니다.
· 매거진 및 리워드는 불량품이 발생한 경우 무상교환해드립니다. 배송받은 날짜로부터 7일 이내에 재고 상태를 확인 후 즉시 사진과 함께 텀블벅으로 문의주세요.
· 펀딩 결정 후 후원품 수령 등은 타인에게 양도 불가합니다.
· 동봉된 리워드는 종류와 수량 불문, 개봉 이후라면 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다.
· 아직까지는 재펀딩, 앵콜펀딩을 실시하고 있지 않습니다. 따라서 지난 호수는 독립서점에 남은 극소량을 제외하면 현재로서는 입수 가능한 경로가 없음을 안내드립니다. 정해진 기간에 펀딩 후 이후 추가적인 펀딩 실시 여부 역시 불투명합니다. 만약 재펀딩 실시 시, 마찬가지로 텀블벅에서 정해진 펀딩 기간 내에만 입수하실 수 있습니다.
이외 자주 묻는 질문
1) 배송주소지 및 연락처 기재오류로 인해 상품이 전달되지 않을 경우에는 보상해드리지 않습니다. 주소지와 연락처를 한번 더 확인해주세요.
2) 텀블벅 특성 상 결제 이후 곧바로 프로젝트 리워드 제작에 들어가므로 변심에 따른 환불이 불가한 점 양해부탁드립니다.
3) 예상 전달일로부터 영업일 기준 14일 이상 전달 지연 시 환불 가능합니다.
4) 구성에 없는 리워드 조합으로 후원을 희망하신다면, '추가구성'에서 원하시는 옵션을 별도로 설정해주세요. 단, 추가구성으로 허용된 품목은 맥세이프와 페이퍼 샤쉐(수량제한)뿐이라는 점에 유의해주시기 바랍니다.
· 매거진 및 리워드는 불량품이 발생한 경우 무상교환해드립니다. 배송받은 날짜로부터 7일 이내에 재고 상태를 확인 후 즉시 사진과 함께 텀블벅으로 문의주세요.
· 펀딩 결정 후 후원품 수령 등은 타인에게 양도 불가합니다.
· 동봉된 리워드는 종류와 수량 불문, 개봉 이후라면 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다.
· 아직까지는 재펀딩, 앵콜펀딩을 실시하고 있지 않습니다. 따라서 지난 호수는 독립서점에 남은 극소량을 제외하면 현재로서는 입수 가능한 경로가 없음을 안내드립니다. 정해진 기간에 펀딩 후 이후 추가적인 펀딩 실시 여부 역시 불투명합니다. 만약 재펀딩 실시 시, 마찬가지로 텀블벅에서 정해진 펀딩 기간 내에만 입수하실 수 있습니다.
이외 자주 묻는 질문
1) 배송주소지 및 연락처 기재오류로 인해 상품이 전달되지 않을 경우에는 보상해드리지 않습니다. 주소지와 연락처를 한번 더 확인해주세요.
2) 텀블벅 특성 상 결제 이후 곧바로 프로젝트 리워드 제작에 들어가므로 변심에 따른 환불이 불가한 점 양해부탁드립니다.
3) 예상 전달일로부터 영업일 기준 14일 이상 전달 지연 시 환불 가능합니다.
4) 구성에 없는 리워드 조합으로 후원을 희망하신다면, '추가구성'에서 원하시는 옵션을 별도로 설정해주세요. 단, 추가구성으로 허용된 품목은 맥세이프와 페이퍼 샤쉐(수량제한)뿐이라는 점에 유의해주시기 바랍니다.
예상되는 어려움
· 아이돌레를 이루는 팀원들의 학사일정 등에 따라 배송일정이 지연될 수 있습니다. 통상적으로는 늦어도 10월 중순 전후로 받아보실 수 있게끔 도와드리고 있습니다.
· 리워드의 종류가 아닌 세세한 디자인, 그리고 매거진 내지의 면 구성이나 디자인 변화 등 미세한 변동은 자주 생길 수 있습니다. 변경사항이나 새롭게 추가된 사항은 즉각 반영 후, 후원자 분들께 일괄적으로 알림을 전송합니다.
· 리워드의 종류가 아닌 세세한 디자인, 그리고 매거진 내지의 면 구성이나 디자인 변화 등 미세한 변동은 자주 생길 수 있습니다. 변경사항이나 새롭게 추가된 사항은 즉각 반영 후, 후원자 분들께 일괄적으로 알림을 전송합니다.