[자연으로 돌아가는 비건 가죽]으로 매일 달리하는 일상

※ 프로젝트 마감일 후 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.

<제품 관련 사항>
- 가죽의 패턴이나 미세한 흠결은 수작업 제작의 특수성으로 인한 결과이므로 환불 사유에 해당하지 않습니다.
- 파손 또는 불량품의 경우 수령일로부터 7일 이내에 교환이 가능하며, 교환에 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 제품 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 문의해 주세요.

<배송 관련 사항>
- 예상 전달일로부터 30일 이후에도 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023년 2월 23일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.

Q. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항이 있다면 무엇인가요?
- 제작에 필요한 원자재의 품질관리 및 수량에 대한 부분은 미리 계획하에 진행되고 있기 때문에 문제없이 진행될 것으로 생각합니다. 하지만 부득이하게 패키지 및 구성품의 변동이 생기게 된다면 후원자분들께 안내토록 하겠습니다.

Q. 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
- 미리 계획한 제작 과정을 통해 제한 된 수량으로 펀딩을 진행할 계획이기 때문에 문제없이 진행될 것으로 생각합니다. 택배사 문제 등 부득이한 사유로 지연될 경우 후원자분들께 안내드리겠습니다.