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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
(예시) 아래와 같은 사항을 고려해서 작성해주세요. 진행하는 프로젝트에 해당되지 않는 항목은 삭제해주세요.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
우선 사진으로 상태를 보고 점검한후 A/S가 필요하다고 판단되면 물건을 먼저 받고 아트토이 경우 정상화 후에 다시 보내드립니다. 인형의 경우에는 바로 새 제품으로 보내드립니다. 단, 귀책사유가 후원자에게 있거나 더럽혀진 것은 교환해주지 않습니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
네 상관 없습니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
우선 사진으로 상태를 보고 점검한후 A/S가 필요하다고 판단되면 물건을 먼저 받고 아트토이 경우 정상화 후에 다시 보내드립니다. 인형의 경우에는 바로 새 제품으로 보내드립니다. 단, 귀책사유가 후원자에게 있거나 더럽혀진 것은 교환해주지 않습니다.
· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
네 상관 없습니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
예산에 맞추어 선물할 예정이며 선물 디자인은 바뀔 수 있으며 변경시에 미리 공개하고 의견을 반영하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
최대한 일정에 맞추려고 노력하겠지만 공장 상황에 따라 조금 늦어질 수도 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
가장 비중이 큰 아트토이 제작비를 자체조달(지원금)하여 펀딩 자금이 작아도 문제될 것은 없습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
아트토이 경우 작가의 수작업으로 이루어져 디자인 부분에서 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.
포스터 경우 리소그래프 인쇄 방식으로 인쇄 표면에 손이나 기타 표면이 닿으면 완전히 마르지 않은 잉크가 묻을 수 있습니다. 리소잉크 특성상 건조가 느려 종이 뒷면에 묻음이 발생할 수 있습니다.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
예산에 맞추어 선물할 예정이며 선물 디자인은 바뀔 수 있으며 변경시에 미리 공개하고 의견을 반영하겠습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
최대한 일정에 맞추려고 노력하겠지만 공장 상황에 따라 조금 늦어질 수도 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
가장 비중이 큰 아트토이 제작비를 자체조달(지원금)하여 펀딩 자금이 작아도 문제될 것은 없습니다.
· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
아트토이 경우 작가의 수작업으로 이루어져 디자인 부분에서 조금씩 차이가 있을 수 있습니다.
포스터 경우 리소그래프 인쇄 방식으로 인쇄 표면에 손이나 기타 표면이 닿으면 완전히 마르지 않은 잉크가 묻을 수 있습니다. 리소잉크 특성상 건조가 느려 종이 뒷면에 묻음이 발생할 수 있습니다.