빈칸을 채우면 편지가 완성된다! 기특이로 마음을 전해요

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료:모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료:결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [2022.11.19]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 인쇄물 특성상 미세한 인쇄 밀림, 미세한 인쇄 번짐, 먼지가 있을 수 있습니다. 이는 반품 사유로 인정되기 어렵습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 2번까지 재발송 해드립니다. 이에 대한 배송비 부담은 후원자에게 있습니다

· 제주/산간지역 배송 : 제주지역(3000원)/제주 외 도서,산간지역(5000원)은 배송금액이 추가됩니다. 펀딩 결제시 추가하시지 않으면 텀블벅 메시지로 안내를 드립니다. 추가 배송비가 결제되지 않는 건은 미발송되며, 이로 인한 환불은 불가합니다.
· 제작 과정 및 배송에 지연이 발생할 수 있습니다.
· 발송일 이후 10일이 지나도 받지 못하신 경우 운송장번호 조회 후 [창작자에게 문의하기]로 메세지 주세요.

※ 후원하시기 전에 참고해주세요!

- 디스플레이 환경에 따라 보이는 색상에 차이가 있을 수 있습니다.
- 소비자 부주의로 발생된 오염, 제품 파손에 대해서는 교환, 반품이 불가합니다.
- 파손, 불량품이 아닌 후원자님의 단순 마음 변경으로 인한 교환 및 반품의 경우 택배비가 추가됩니다.

Q. 여러 개를 사서 후원하고 싶은데 어떻게 하나요?
A. 텀블벅 정책상 한 개의 선물만 선택하여 후원할 수 있습니다.
- 혹여 세트에 없는 다른 구성으로 구매하고 싶으신 경우 창작자에게 문의를 이용해주세요.

기타 문의 사항은 창작자에게 문의하기에 문의해주시면 빠르고 신속하게 답해드리겠습니다.