신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 필독 사항을 읽지 않고 후원 시 발생한 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.
2. 100% 완성품이 아니므로, 자수의 일부 크기가 변경될 수 있습니다. (더 나은 방향으로!)
3. 최대한 깔끔한 완성품을 전달드리기 위해 자수 실, 부직포 제거 작업, 패키징 작업 등을 창작자가 직접 진행할 예정이며 해당 일정에 따라 예상보다 지연될 수 있음을 알려드립니다.
4. 후원 취소를 희망하실 경우, 펀딩 결제일 전 후원 취소를 부탁드립니다. 펀딩 종료와 동시에 주문 제작이 들어갈 예정이기 때문에 이미 결제가 완료된 건에 대해서는 환불이 다소 어려울 수 있습니다. 후원 취소를 놓치셔서 결제가 된 이후에는 텀블벅 수수료(VAT포함 8.8%)를 제외 후 환불을 도와드릴 수 있습니다.
5. 단순 변심인 경우, 패키지 파손정도의 중대한 하자가 아닌 경우 환불이 다소 어렵습니다. 다만, 선물이 힘들 정도의 하자가 의심되는 경우 창작자 메세지와 구글폼 접수를 통하여 무상 교환을 접수받을 예정입니다.
2. 100% 완성품이 아니므로, 자수의 일부 크기가 변경될 수 있습니다. (더 나은 방향으로!)
3. 최대한 깔끔한 완성품을 전달드리기 위해 자수 실, 부직포 제거 작업, 패키징 작업 등을 창작자가 직접 진행할 예정이며 해당 일정에 따라 예상보다 지연될 수 있음을 알려드립니다.
4. 후원 취소를 희망하실 경우, 펀딩 결제일 전 후원 취소를 부탁드립니다. 펀딩 종료와 동시에 주문 제작이 들어갈 예정이기 때문에 이미 결제가 완료된 건에 대해서는 환불이 다소 어려울 수 있습니다. 후원 취소를 놓치셔서 결제가 된 이후에는 텀블벅 수수료(VAT포함 8.8%)를 제외 후 환불을 도와드릴 수 있습니다.
5. 단순 변심인 경우, 패키지 파손정도의 중대한 하자가 아닌 경우 환불이 다소 어렵습니다. 다만, 선물이 힘들 정도의 하자가 의심되는 경우 창작자 메세지와 구글폼 접수를 통하여 무상 교환을 접수받을 예정입니다.
예상되는 어려움
모든 수건 제품은 자수 후처리부터 패키징까지 전 과정을 직접 진행할 예정입니다.
이에 따라 예상치 못한 변수(기계 이상, 자재 수급, 인력 상황 등)로 인해 일부 일정에 변동이 생길 가능성이 있습니다.
다만, 사전에 포장 보조 인력과 작업 일정을 충분히 검토하고 준비하여
최대한 원활하게 배송이 진행될 수 있도록 철저히 관리하겠습니다.
이에 따라 예상치 못한 변수(기계 이상, 자재 수급, 인력 상황 등)로 인해 일부 일정에 변동이 생길 가능성이 있습니다.
다만, 사전에 포장 보조 인력과 작업 일정을 충분히 검토하고 준비하여
최대한 원활하게 배송이 진행될 수 있도록 철저히 관리하겠습니다.