당신의 향을 담아 보내드려요, [향편지]

- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 12월 24일(크리스마스 이브)까지 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
* 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우는 책임지지 않습니다.
- 후원자의 개인사진은 상기된 펀딩종료일 이후에는 받지 않습니다.
*후원자의 개인사진 미첨부, 오기입, 저화질 사진 송부로 인한 상품문제는 개인과실이므로 책임지지 않습니다.
- 시향지 소개 사진의 'Floral Bouquet'은 프로토타입입니다. 상기된 16개의 향 이름으로 변경되어 제작됩니다.
- 제품의 사이즈 및 배치는 인쇄 방법에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다.
- 모니터의 환경 또는 촬영 환경에 따라 실제 제품과 색상 차이가 있을 수 있습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
*향과 시향지의 단순 변심은 교환 조건에 성립되지 않습니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 편지지의 경우 100% 사탕수수 원자재로 생산되면서, 불가피하게 용지마다 색상 편차가 있을 수 있습니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
=> 펀딩이 성사된다면 상품을 제외한 상품 패키지 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항들은 없습니다. 상품 중 시향지의 개인사진 인화는 제작 업체 측의 피치 못할 사정이 아니라면 순조롭게 진행 가능합니다. 이 경우, 타 인쇄업체에 연락하여 상품을 받을 수 있도록 조속히 대응하겠습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
=> 최대한 크리스마스 이브 전에 배송하기 위해 노력하나, 배송이 지연될 가능성이 높은 제주도, 산간지역은 추후 변동될 수 있습니다.

· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
=> 펀딩 자금이 고갈되어도 1개월 내에는 반드시 상품 전달받으실 수 있다고 약속 드립니다. 혹시라도 크리스마스가 지나 환불을 요청하신다면 수수료를 포함한 전액 환불해드리겠습니다.
· 혹시 개인사진을 다시 보내도 될까요?
=> 시향지 발주가 끝났다면 어렵습니다. 발주 전에 연락해주신다면 신속하게 대응해드리겠습니다.
· 혹시 시향지(개인사진, 향 등)에 대해서 알아두어야 할 것들이 있을까요?
=> 보내주시는 원본 파일에 따라 개인사진의 화질 및 색감이 생각하시는 것과 다를 수 있습니다. 향은 배송 직전에 넉넉하게 뿌리고 바로 OPP로 밀봉하니 향이 부족하지 않습니다.