바다의 빛을 담다 - 윤슬 목걸이

• 제작상 하자가 확인된 경우, 상품 수령 3일 이내 교환 또는 무상 수리가 가능합니다.
(상품 수령 즉시 상태를 꼭 확인해주세요.)
• 보증서 동봉 시, 1년 이내 1회 무료 A/S가 가능합니다. (천연석 파손·깨짐·훼손 제외)
(단, 왕복 배송비 및 일부 자재비가 발생할 수 있습니다.)

유의사항
• 천연석(원석)의 특성상 미세한 결이나 내포물은 자연스러운 현상이며 하자가 아닙니다.
• 천연석이 파손·깨짐·훼손된 경우에는 무상 A/S가 불가하며, 유상으로도 복구가 어려울 수 있습니다.
• 사용 부주의, 충격, 습기·화학제품 노출로 인한 손상은 A/S 대상에 포함되지 않습니다.
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펀딩 종료 전 반드시 배송지 정보를 확인해 주세요.

윤슬 펜던트는 천연 원석과 수작업 공정을 기반으로 제작됩니다.
이에 따라 다음과 같은 사항을 사전에 안내드립니다

- 원석의 색상, 패턴, 투명도는 천연석 고유의 특성이므로 제품마다 차이가 있습니다.
이는 불량이 아닌 자연스러운 개체 차이로, 교환/환불 사유에 해당하지 않습니다.

- 펀딩 종료 후 정해진 수량만큼 제작을 시작하기 때문에,
예상 발송일(2025년 8월 27일) 전후로 일정이 ±1~2주 내외로 변동될 수 있습니다.

- 드물게 발생할 수 있는 제작상 하자(파손, 불량 체결 등)는
수령 후 3일 이내 무상 교환 또는 수리해드리며,
그 외 A/S는 ‘프로젝트 정책’란의 기준에 따라 진행됩니다.

작지만 정성스럽게 제작되는 제품인 만큼,
모든 후원자님께 신뢰를 드릴 수 있도록 책임감 있게 대응하겠습니다.