밤하늘 별빛을 담은 실버 펜던트

• 배송 및 일정
· 예상 발송일은 2025년 9월 30일이며, 제작 상황에 따라 ±2주 정도 변동될 수 있습니다.
· 변동 발생 시 공지사항과 메시지를 통해 안내드리겠습니다.

• 교환 및 환불
· 펀딩 특성상 단순 변심에 의한 교환/환불은 불가합니다.
· 제품 불량(제작 하자, 배송 중 파손)의 경우 수령일로부터 7일 이내 무상 교환/AS를 지원합니다.
· 사용 후 스크래치, 보관 부주의로 인한 변색 등은 불량 사유에 해당하지 않습니다.

• AS 정책
· 큐빅 빠짐, 체인 끊어짐 등 수리 가능한 경우 유상 AS 지원 (왕복 배송비 별도).
· 실버의 자연스러운 산화(변색)는 무상 교환/환불 대상이 아니며, 동봉되는 관리법 안내를 참고해 관리하실 수 있습니다.

• 패키지 및 구성품
· 모든 리워드에는 보증서와 개별 패키지가 포함됩니다.
· 옵션(보석 색상, 체인 길이)은 펀딩 종료 후 변경이 불가하니 후원 시 꼼꼼히 선택 부탁드립니다.

• 제작 일정 지연 가능성
· 모든 제품은 수작업 공정으로 진행되며, 예상치 못한 제작/마감 지연이 발생할 수 있습니다.
→ 지연 발생 시 즉시 안내드리고, 최대한 빠른 발송을 위해 제작 일정을 조정합니다.

• 큐빅 특성
· 사용되는 큐빅은 합성석으로, 제작 시 색상과 투명도가 균일합니다.
· 따라서 보석 자체의 편차는 거의 없으나, 세팅 과정에서 발생할 수 있는 미세한 각도 차이는 수작업 특성으로 이해 부탁드립니다.

• 실버 소재 특성
· 925 실버는 공기·습기에 의해 시간이 지나면 변색이 발생할 수 있습니다.
→ 이는 자연스러운 현상으로, 제공되는 관리법을 따라 관리하면 원래의 광택을 유지할 수 있습니다.

• 예상 수량 초과 시
· 예상보다 많은 후원이 몰릴 경우 제작 및 발송 일정이 늘어날 수 있습니다.
→ 이 경우 미리 공지하고 순차 발송을 진행합니다.