<Beyond Sound : 이상한 풍류>

1. 환불 정책
펀딩 마감 이후, 후원금액은 창작자에게 전달되므로 환불은 불가합니다. 후원자는 프로젝트 종료 전까지 후원 금액을 확인하시고 결정해 주시기 바랍니다. 펀딩이 성공적으로 마감되면, 후원금은 창작자에게 전달되어 환불이 불가능합니다. 다만, 프로젝트가 예기치 않은 이유로 취소되는 경우, 창작자는 후원자에게 별도의 안내 후 환불 절차를 진행할 수 있습니다.

2. 선물 교환 및 A/S 정책
배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우, 교환 및 A/S는 제품의 하자나 잘못된 배송에 한하여 진행됩니다. 후원자는 받은 선물에 문제가 있을 경우 사진을 첨부하여 창작자에게 연락해주시면, 교환 및 수리 절차를 안내드리겠습니다.

4. 디지털 콘텐츠 리워드 양도 · 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도할 수 없습니다. 이는 저작권 보호 및 프로젝트 특성상 양도가 불가하며, 양도나 판매는 제한됩니다.

5. 오프라인 선물 양도
오프라인으로 전달되는 선물(예: 공연 티켓, 전시 입장권 등)은 타인에게 양도 가능합니다.
다만, 양도 시 창작자에게 양도자의 정보를 전달해 주셔야 하며, 일부 선물에 대해서는 사전 등록이 필요할 수 있습니다. 양도 시 발생하는 불이익에 대해서는 창작자가 책임지지 않으며, 양도자와 수혜자가 사전에 충분히 확인하고 진행하시기 바랍니다.

1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동 사항
프로젝트 진행 중 예산 변경이나 선물 내용의 변동이 발생할 수 있습니다. 이는 주로 예기치 않은 외부 요인(물가 상승, 공급 업체의 사정 등)이나 제작 과정에서의 기술적 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 변동 사항이 발생하는 경우, 후원자에게 즉시 상황을 알리고, 가능한 한 빠르게 대체 선물이나 보상을 제공하여 불편을 최소화하도록 하겠습니다.

2. 선물 전달 일정 지연 가능성
선물 전달 일정에 지연이 발생할 수 있습니다. 이는 제작 과정에서의 예기치 않은 상황이나 물류 문제, 공급 업체의 사정 등 다양한 요인에 의한 것입니다. 선물 전달에 지연이 예상되는 경우, 창작자는 후원자에게 사전 안내를 통해 지연 사유와 예상 일정 변경을 전달할 예정입니다. 후원자들에게 신속하고 투명하게 소통하여 불편을 최소화할 것입니다.

3. 펀딩 자금 고갈 시 조치
펀딩 자금이 고갈되어 선물을 전달할 수 없는 상황이 발생할 경우, 창작자는 후원자들에게 사전 안내를 드리고, 가능한 한 자금을 확보하거나, 대체 선물을 제공하는 등의 조치를 취할 것입니다. 이러한 상황이 발생하지 않도록 펀딩 진행 중 자금 관리에 주의하고, 후원자들에게 예상보다 부족한 경우에는 대체 방법을 안내드릴 계획입니다.

4. 이외 발생 가능한 문제와 대응 방안
프로젝트 진행 중 기타 예상치 못한 문제가 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 외부 공급자의 계약 이행 지연, 기술적 문제 등 다양한 상황에 대한 대응 방안은 사전 계획을 통해 준비하고 있습니다. 만약 문제가 발생하면, 후원자에게 빠르게 상황을 설명하고, 가능한 한 신속하게 문제를 해결할 수 있는 방법을 모색할 것입니다. 또한, 후원자와의 신뢰를 유지하기 위해 정기적인 업데이트를 통해 진행 상황을 투명하게 전달할 것입니다.