<갈매기> 안톤체홉

모든 프로젝트 공통
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 14 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022. 06. 13 에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 재발송을 해드리지 않습니다. 단 창작자의 실수로 인한 오배송은 다시 발송해드립니다. 이때 배송비 부담은 창작자에게 있습니다 .

공연/행사 등 현장수령으로 이루어지는 선물
- 행사 참가권은 타인에게 양도가 가능 합니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능 하며, 수령을 하지못해 배송을 원하실 경우 리워드 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.

코로나19 관련 환불 및 일반 환불 정책
- 공연자의 의심 증상으로 공연이 중단/취소된 경우, 전액 환불이 가능합니다.

- 제작과정에서 지워드 디자인이 조금 변경될 수 있으면 변경시 커뮤니티를 통해 수정 디자인 정보에 대해 안내 드리겠습니다.
- 택배 파업으로 인해 리워드 배송이 지연될 수 있습니다.
- 이외에 발생한 문제는 바로 커뮤니티를 통해 안내 드리겠습니다.