신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는
프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
-교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
-받아보신 제품이 파손 또는 불량인 경우 수령일로 부터 3일 이내에
연락 주시면 교환 또는 환불처리 가능합니다.
그에 따른 모든 비용은 창작자가 부담합니다.
-배송지 변경은 배송 예정 (11월3일 기준)일로 부터 3일 이내 (11월1일까지)만 가능합니다.
배송지 변경은 "창작자 문의하기"에 신청 해 주세요.
-냥꼬르 도자기 접시는 3번의 소성을 거치는 도자기 그릇입니다.
선물 물량이 많을 경우 예상 배송일 보다 지연 될 수 있습니다.
-배송 예정일로 부터 10일 이내에도 제품 수령을 못 하시는 경우
환불 처리 원하시면 후원금 전액 환불 처리 해드립니다.
예상되는 어려움
-냥꼬르 도자기 접시는 모든 작업이 수작업으로 이루어집니다.
물레와 핸드메이드로 제작되기 때문에 크기와 무게가 조금씩 차이 날 수 있습니다.
수작업으로 제작되는 제품의 특성이라 참고 부탁드립니다.
-일반적인 도자기 그릇은 초벌과 재벌 소성으로 2번의 굽는 과정을 거치지만
냥꼬르 도자기 접시는 전사화 한 그림을 재벌 소성 된 그릇에 붙이고
다시 초벌 소성을 해야 하는 과정이 있습니다.
선물량이 많은 경우 일정이 조금 지연 될 수 있습니다.
지연되는 경우 후원자 분께 연락 드리고
불편하지 않도록 처리해 드리도록 하겠습니다.