신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
[환불]
다음과 같은 경우에만 환불이 가능합니다.
· 게임 제작 프로젝트가 중단되는 경우
· 리워드 제작 및 배송이 불가능한 경우
[주의 사항]
펀딩 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되기 때문에 텀블벅 플랫폼을 통한 환불이 불가능합니다. 이 경우, 창작자에게 직접 연락하여 환불을 요청해야 합니다.
펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달 문제 발생 시, 텀블벅 커뮤니티 및 게임 공식 채널 등을 통해 공지하고 후원자의 권리 보장 방법을 안내합니다.
[리워드]
배송되는 선물은 배송 후 7일 이내에 교환 또는 A/S를 신청할 수 있습니다.
디지털 콘텐츠 리워드는 코드 형태로 지급되며, 코드 자체는 타인에게 양도 가능하지만, 리워드 수령 후에는 다른 계정으로 이동할 수 없습니다.
[후원자 이름]
폭력적이거나 미풍양속을 해치는 등 부적절한 이름은 개발사의 요청에 따라 수정해야 합니다.
게임 발매 후에도 부적절한 이름은 수정될 수 있으며, 수정 요청에 응하지 않을 경우 임의로 변경될 수 있습니다. 이 경우 환불은 불가능합니다.
[문의]
궁금한 사항은 인류보호회사 텀블벅 펀딩 커뮤니티를 통해 문의하시기 바랍니다.
본 정책은 2024년 4월 9일 기준으로 작성되었습니다.
예상되는 어려움
· 파본 발생, 제작 업체 변경 등의 사유로 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다.
· 상세페이지의 모든 이미지는 '예상 목업 이미지'이므로, 실제 선물은 상이할 수 있습니다.
· 제작 과정 중의 문제나 배송 문제로 인해 선물 전달이 지연될 가능성이 있습니다. 부득이한 사정이 생길 경우 커뮤니티를 통해 즉각적으로 공지드릴 것을 약속합니다.