신뢰와 안전
프로젝트 정책
⋅ 프로젝트 마감일 후에는 프로젝트 특성상 단순변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
⋅ 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’ 로 신청해 주세요.
⋅ 후원자가 배송지를 잘못 기재하여 발송하는 배송사고 발생시 배송비는 후원자 부담입니다.
⋅ 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
⋅ 불량이 의심이 될 경우 문의 메일로 사진, 후원번호와 함께 문의 해주세요.