신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. 단, 아래와 같은 경우에 한하여 환불을 진행합니다.
- 공연이 취소된 경우 (전액 환불)
- 캐스팅이 변경된 경우 (요청자에 한하여 전액 환불)
- 예정된 리워드 수령 일자(공연 당일)에서 14일이 지날 때까지 선물을 전달하지 못한 경우 (전달되지 않은 선물 금액 일부 환불)
리워드는 공연 당일 공연장에서 수령하실 수 있습니다. 공연 당일 리워드를 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 리워드 배송을 위한 주소 및 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
티켓 양도 또는 선택한 공연 일자 변경에 관련된 문의는 창작자에게 문의하기로 문의해 주시기 바랍니다.
예상되는 어려움
리워드 물품은 현장 수령입니다. 공연 관람이 어려워 리워드를 별도로 받으셔야 하는 경우, 문의 주시길 바랍니다.