+ 리워드 예상 전달일로부터 10일 이상 전달 지연시 창작자의 귀책사유로 인하여 수수료를 포함하여 전액 환불이 가능합니다. ( ※ 작가명과 메일주소 서베이에 응답하지 않으셔서 전달이 지연되거나 시스템적인 문제로 전달 오류가 발생한 경우는 제외됩니다. ) + 미완성품&불량품 전달시 전달일을 기준으로 수정기간 30일의 유예를 두고, 이후에도 개선되지 못한다면 창작자의 귀책사유로 인하여 수수료 포함 전액 환불이 가능합니다. + 리워드를 제공 받기 이전에는 후원자의 귀책사유로 인하여 시스템상 발생하는 수수료(10%로 계산)를 제외하고 환불이 가능합니다. (후원 결정 이후 서베이 응답 거부를 이유로 환불을 요청할 경우도 포함됩니다.) + 리워드를 제공 받은 이후에는 재화의 특성상, 단순 변심을 포함하여 이유를 불문하고 교환이나 환불이 불가능하며, 타인에게 2차 양도 및 재판매 역시 불가능합니다. 단, 제공의 기준은 메일 전달입니다. 읽지 않으셨고 발송 취소가 가능할 경우에는 수수료(10%로 계산) 제외 후 환불이 가능하지만, 발송 취소가 안되는 메일의 경우에는 발송이 된 순간부터 환불이 불가능합니다. + 리워드 예상 전달일을 기준으로 10일 이상 연락이 닿지 않을 경우에는 리워드를 제공받지 않으셨더라도 환불은 불가능합니다. (환불을 원하시면 부디 그 전에 해주시고 받아가실 분들께선 빠르게 리워드를 받아가시면 좋겠습니다.)