신뢰와 안전
프로젝트 정책
• 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
• 파손이나 불량품의 교환비용은 창작자가 부담합니다.
• 다만 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우 (착용 후 외출, 세탁 및 수선 진행, 오염, 손상, 향취 등) 교환 및 환불이 불가합니다.
• 디지털 프린트 특성상 그래픽의 위치는 제품마다 상이할 수 있습니다. (이에 따른 교환 및 환불은 불가합니다)
• 원단 프린트 과정에서 각 개체별로 탕(원단이나 워싱의 색상) 차이가 발생하는 것은 자연스러운 현상입니다.
• 의류 제작과정에서 발생하는 초크 자국, 실밥 등은 교환 및 환불 사유가 될 수 없습니다.
• 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 '단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능' 합니다.
• 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2024.07.24 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
• 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 하며, 상황에 따라 반영이 어려울 수 있습니다. 배송지를 잘못 기재하거나 임의로 배송지를 수정하여 문제가 발생한 경우 창작자는 배송에 관해 책임을 지지 않으니 꼭 위 날짜까지 정확한 배송비 입력을 완료하여 주세요.
• 사이즈는 측정 방법에 따라 1-2cm 차이가 있을 수 있으며, 컬러는 모니터 환경에 따라 조금의 차이가 있을 수 있습니다. ⠀
• 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
• 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 활불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
예상되는 어려움
최대한 일정에 차질 없이 선물을 전달드릴 계획입니다. 예기치 못한 일로 제작 지연이 발생할 경우, 커뮤니티에 공지를 하여 안내 드리겠습니다.