신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
-펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
-예상 전달일로 부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 전액을 환불 해 드립니다.
-선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023, 12, 02에 취합할 예정입니다.
-이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 경우 [창작자에게 문의하기]로 개별 문의 해 주세요.
-파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 가능합니다. 배송비는 창작자가 부담합니다.
-교환 및 A/S 문의는 [창작자에게 문의하기]로 문의 해 주세요.
-파손이나 불량품 교환 시 발생하는 모든 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손 된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-후원자가 배송지를 잘 못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생한 경우 배송비 부담을 창작자는 책임지지 않습니다.
-배송 택배사 영업일 기준 출고일로 부터 2~3일 내로 수령 가능하며, 도서 산간의 경우 지역의 배송 상황에 따라 1~2일이 더 소요되는 점 양해 부탁드립니다.
-제주도/ 도서 산간 지역은 추가 배송비 5,000원을 별도로 후원 해 주셔야합니다.
-하비존은 우체국 택배를 통해 상품을 안전하게 배송합니다.
예상되는 어려움
-가죽 한장 한장에는 개성이 있습니다. 사람의 얼굴이 저마다 다르듯 가죽의 개성도 다양하죠. 리얼 가죽 특성상 힘줄이나 주름, 미세한 스크래치가 있을 수 있습니다. 최대한 깨끗한 면을 골라서 재단하겠지만 일정하지 않은 모미가 있더라도 가죽의 자연스러운 현상이라 여겨주세요.
-주문량이 많을 경우 제작 및 배송 기간에 변동이 있을 수 있습니다. 완제품의 경우 모든 작업은 수작업으로 이루어 집니다. 재단부터 그리프, 새들스티치, 엣지코트(단면처리) 과정까지 하나하나가 세밀한 공정을 거쳐 이루어지는 만큼 더디고 느릴 수 있습니다. 최대한 배송 일정에 맞춰 제작하려 노력하겠습니다. 다소 늦더라도 완벽한 제품이 나오는 과정이라 여겨 주시면 감사하겠습니다. 선물 전달일 보다 늦어질 경우 개별 연락 드리겠습니다.
-diy키트를 구매하신 경우 '미니 삭' 만드는 영상은 펀딩 종료 후 유튜브 "하비존" 채널에 업로드 될 예정입니다.
-배송
발송일 이후 10일 이상 선물을 받지 못 하셨다면 [창작자에게 문의하기]로 연락 주세요. 단 한 분도 빠짐없이 리워드 받을 수 있도록 진행하겠습니다.
-기타 변동 사항이 생길 경우 커뮤니티 및 인스타그램(@hobbyzone.me)을 통해 빠르게 공지 해 드릴 것을 약속 드립니다.