신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 모든 선물은 배송비를 포함하고 있습니다.
- 밀어주기 패키지의 경우, 결제완료 확인 후 12월 3일부터 순차적으로 배송해드릴 예정입니다.(펀딩 완료 후 제작으로 다소 시일이 소요되는 점 양해 부탁드립니다.)
- 개별 리워드의 경우, 결제완료 확인 후 12월 10일부터 순차적으로 배송해드릴 예정입니다.
- 만약 예상보다 후원자분들이 많아 배송일정에 차질이 생길 경우 텀블벅 스토리 페이지에 별도 공지를 통하여 안내해드리겠습니다.
- 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 전달 지연 시 수수료 제외 후 환불 가능합니다.
- 파손, 불량품 수령시 10일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.
- 페이지 우측 문의하기 또는 아래 이메일로 문의해주세요.
- 연락처 : hnw@hamkke.org