프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
[배송 지연 안내]
· 참외가죽은 저희가 직접 소재를 개발하고, 제작과 검수를 거쳐 한 점 한 점 제품으로 완성합니다. 새로운 소재를 다루는 만큼 발송이 예정일보다 10일 정도 늦어질 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
· 일정에 변동이 생기더라도 진행 상황을 숨김없이, 투명하게 업데이트와 알림으로 공유드립니다. 창작자의 사정으로 약속을 지키지 못하게 되는 경우에는 환불로 책임지겠습니다.
전체 최종본입니다.
[환불 및 취소 안내]
· 펀딩 기간 중에는 텀블벅에서 자유롭게 후원을 취소하실 수 있습니다.
· 텀블벅 펀딩은 완성된 제품을 구매하는 것이 아니라, 아직 세상에 나오지 않은 제작 과정을 후원자님과 함께 만들어가는 일입니다. 그래서 마감 이후에는 후원금이 바로 제작에 사용되어, 텀블벅을 통한 취소나 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
· 같은 이유로 마감 이후 단순 변심(색상·디자인 변심, 주문 착오, 구매 의사 변경 등)으로 인한 환불은 어렵습니다. 후원하시기 전에 상세페이지와 선물 구성을 한 번만 더 살펴봐 주시면 감사하겠습니다.
· 다만 아래의 경우에는 저희가 책임지고 환불해 드립니다.
제품에 하자나 불량이 있는 경우
잘못 배송된 경우
창작자의 사정으로 약속한 선물을 전해드리지 못한 경우
이때는 환불 계좌(은행·계좌번호·예금주)를 알려주시면 빠르게 처리해 드립니다.
[배송 지연 안내]
· 참외가죽은 저희가 직접 소재를 개발하고, 제작과 검수를 거쳐 한 점 한 점 제품으로 완성합니다. 새로운 소재를 다루는 만큼 발송이 예정일보다 10일 정도 늦어질 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
· 일정에 변동이 생기더라도 진행 상황을 숨김없이, 투명하게 업데이트와 알림으로 공유드립니다. 창작자의 사정으로 약속을 지키지 못하게 되는 경우에는 환불로 책임지겠습니다.
[교환 및 A/S 안내]
· 받아보신 제품에 하자가 있다면 수령 후 7일 이내에 알려주시기 바랍니다. 무상으로 교환해 드립니다. (단순 변심에 의한 교환·반품은 어려운 점 양해 부탁드립니다.)
· 사용하시다 생긴 하자는 수령일로부터 1년간 무상으로 손봐드리며, 수선이 어려운 경우 동일하거나 비슷한 제품으로 교환해 드립니다.
· 교환·A/S 문의는 카카오톡 채널 '할리케이
· 참외가죽은 저희가 직접 소재를 개발하고, 제작과 검수를 거쳐 한 점 한 점 제품으로 완성합니다. 새로운 소재를 다루는 만큼 발송이 예정일보다 10일 정도 늦어질 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
· 일정에 변동이 생기더라도 진행 상황을 숨김없이, 투명하게 업데이트와 알림으로 공유드립니다. 창작자의 사정으로 약속을 지키지 못하게 되는 경우에는 환불로 책임지겠습니다.
전체 최종본입니다.
[환불 및 취소 안내]
· 펀딩 기간 중에는 텀블벅에서 자유롭게 후원을 취소하실 수 있습니다.
· 텀블벅 펀딩은 완성된 제품을 구매하는 것이 아니라, 아직 세상에 나오지 않은 제작 과정을 후원자님과 함께 만들어가는 일입니다. 그래서 마감 이후에는 후원금이 바로 제작에 사용되어, 텀블벅을 통한 취소나 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다.
· 같은 이유로 마감 이후 단순 변심(색상·디자인 변심, 주문 착오, 구매 의사 변경 등)으로 인한 환불은 어렵습니다. 후원하시기 전에 상세페이지와 선물 구성을 한 번만 더 살펴봐 주시면 감사하겠습니다.
· 다만 아래의 경우에는 저희가 책임지고 환불해 드립니다.
제품에 하자나 불량이 있는 경우
잘못 배송된 경우
창작자의 사정으로 약속한 선물을 전해드리지 못한 경우
이때는 환불 계좌(은행·계좌번호·예금주)를 알려주시면 빠르게 처리해 드립니다.
[배송 지연 안내]
· 참외가죽은 저희가 직접 소재를 개발하고, 제작과 검수를 거쳐 한 점 한 점 제품으로 완성합니다. 새로운 소재를 다루는 만큼 발송이 예정일보다 10일 정도 늦어질 수 있는 점 미리 양해 부탁드립니다.
· 일정에 변동이 생기더라도 진행 상황을 숨김없이, 투명하게 업데이트와 알림으로 공유드립니다. 창작자의 사정으로 약속을 지키지 못하게 되는 경우에는 환불로 책임지겠습니다.
[교환 및 A/S 안내]
· 받아보신 제품에 하자가 있다면 수령 후 7일 이내에 알려주시기 바랍니다. 무상으로 교환해 드립니다. (단순 변심에 의한 교환·반품은 어려운 점 양해 부탁드립니다.)
· 사용하시다 생긴 하자는 수령일로부터 1년간 무상으로 손봐드리며, 수선이 어려운 경우 동일하거나 비슷한 제품으로 교환해 드립니다.
· 교환·A/S 문의는 카카오톡 채널 '할리케이
예상되는 어려움
참외가죽 원단은 농업 부산물을 가공하는 특성상, 원단 제작 과정에서 일정이 지연될 수 있습니다. 또한 제품 제작 시 작업이 예상보다 오래 걸릴 수 있습니다. 일정 변동이 생길 경우 후원자분들께 텀블벅 공지를 통해 신속하게 안내드리겠습니다.
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