프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 공정이 수작업으로 이루어지기 때문에 주문 수량에 따라 다소 시일이 지연될 수 있습니다. 수공예 도자기의 특성상 완성된 제품 표면의 작은 까만 점(철 성분)과 공기구멍(핀홀), 작은 실금 요철 등은 불량품이 아닌 제작 과정에서의 자연스러운 현상입니다. 때문에 교환 또는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
모든 리워드의 금액은 배송비가 포함된 금액입니다.
다만 제주 및 도서산간지역의 경우 3.500원이 추가됩니다.
문의는 '창작자에게 문의하기'로 메세지 보내주시면
최대한 빠르게 답변으로 도와드리겠습니다.
모든 프로젝트 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 60] 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023. 10. 29 - 11. 1 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 [ 1 ]번 까지 재발송 해 드립니다. 왕복 배송비 부담은 후원자에게있습니다.
모든 리워드의 금액은 배송비가 포함된 금액입니다.
다만 제주 및 도서산간지역의 경우 3.500원이 추가됩니다.
문의는 '창작자에게 문의하기'로 메세지 보내주시면
최대한 빠르게 답변으로 도와드리겠습니다.
모든 프로젝트 공통
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 60] 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023. 10. 29 - 11. 1 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [ 7 ]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 [ 1 ]번 까지 재발송 해 드립니다. 왕복 배송비 부담은 후원자에게있습니다.
예상되는 어려움
제작 과정에 오랜 시일을 필요로하는 수공예 도자기의 특성상 수량이 많을 시 순차적으로 나뉘어 배송될 수 있으며, 해당 내용은 커뮤니티에 공지하며 진행하도록 하겠습니다.