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신뢰와 안전

크라우드 펀딩에 대한 안내

후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.: 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.

프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.: 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.

크라우드펀딩·후원 이해하기

프로젝트 정책

• 모든 프로젝트 공통 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020.03.25에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

• 배송이 필요한 선물에 따른 정책
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손 또는 불량품 수령 시 30일 이내로 교환이 가능합니다.
- 창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 창작자에게 있습니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.(자세한 환불 및 교환 규정은 아래를 참고해주세요.)

**환불이나 교환이 불가능한 경우**
- 후원자의 책임 있는 사유로 선물이 멸실/훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 후원자의 사용/소비에 의해 아이템의 가치가 감소한 경우
- 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 아이템의 가치가 상실한 경우
- 후원자의 단순 변심 (모니터 색상과 다른 실물 컬러에 의한 변심은 환불/교환/AS의 사유가 되지 않습니다.)
- 케어라벨 및 택을 제거한 경우
- 세탁을 한 경우
- 가볍게 튀어나와 정리 가능한 범위 내의 실밥이 있는 경우
- 창작자를 통한 환불/교환/AS 접수 절차 없이 임의로 반송한 경우
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우

창작자 소개

heycomein

마지막 로그인 2023.12.22

Hey Come In. 헤이컴인은 일상에 위트를 더하여 여유를 찾는라이프스타일 브랜드입니다.편안함 속에서 발견하는 자연스러운 나의 모습, 무뎌졌던 감각이 살아나는 특별한 순간을 선사합니다."The refined comfort, 여유의 미학으로 가장 나 다운 순간을 마주하다."

창작자 문의

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