분리불안 완화 강아지 간식, 헤이버드 진정트릿!

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 또는 heybud1@naver.com으로 신청해 주세요.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 택배사의 사정의 따라 예상 전달일보다 늦게 도착할 수 있습니다.
- 최대한 빠르고 안전하게 배송할 수 있도록 하겠습니다.

· 제품이 변질될 가능성이 있나요?
- 헤이버드는 혹독한 실험 환경에서 스트레스 테스트를 진행하여 허가를 받았습니다.
그러나 지나치게 습하거나 건조한 환경 냉동 후 해동시 질감의 변화가 있을 수 있습니다.
또한 포장지 밀봉이 제대로 되지 않은 상태로 직사광선에 장시간 노출시 변질의 위험이 있으니 반드시 유의 바랍니다.

- 이외에 제품을 급여하고 반려 동물이 알러지 반응(발진, 발적, 호흡곤란, 구토, 설사 등)이 있으면 즉시 급여를 중단하여 주시고, 증상이 지속된다면 동물 병원에 내원하시길 권장합니다.