신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1) 환불정책 : 본 프로젝트는 후원 수량에 맞게 제작되므로,
프로젝트 달성 이후 단순 변심에 의한 환불, 교환은 불가합니다.
또한, 예정 배송일로부터 30일 이상 지연될 시, 전액 환불받으실 수 있습니다.
2) 교환정책 : 제품 불량으로 인한 교환은 무상으로 진행 드립니다.
이경우, 제품 수령으로부터 1개월 이내 의사를 밝혀주시기 바랍니다.
제품 불량(오배송)으로 인한 교환/환불 배송은 고객 부담 없이 무상으로 진행됩니다.
또한, 제품의 사이즈 표기는 측정 방법에 따라 최대 1-2mm의 차이가 있을 수 있으며,
모니터와 해상도에 따라 미세한 색상의 차이가 있을 수 있습니다.
(이는 제품의 불량이 아닙니다.)
3) 배송정책 : 오배송으로 인한 정정배송은 무상으로 진행되며,
배송 예정 기간 동안 주소지 정보가 변경된 경우 문의란을 통한 회신 부탁드립니다.
주소지 정보 변경을 사전에 알려주시지 않은 경우,
오배송에 따른 정정배송 비용은 고객님이 부담합니다.