신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
교환 및 환불
1. 일정에 따라 펀딩 마감 후 후원금으로 모든 리워드 제작이 진행되므로 단순 변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
2. 배송주소, 연락처 기재가 올바르지 않아 반송이나 분실이 된 경우 환불이 불가능하니 상세 정보 입력 후 꼭 재확인 부탁드립니다.
3. 리워드가 반송된 경우 왕복 배송비를 별도로 입금해 주시는 경우 재발송 해드립니다. 또한 분실된 경우 해당 리워드 금액을 재입금 해주실 경우 다시 발송해 드립니다.
4. 예상 전달일(배송 시작일)로부터 한 달(30일) 이상 리워드 배송이 지연될 경우 환불 가능합니다.
5. 파본은 배송일로부터 15일 이내에 재발송해 드립니다. 다만 도서와 지류로 제작된 리워드의 특성상 약간의 구김, 스트레치가 있을 수 있습니다. 이런 경우 교환이 어렵습니다.
6. 교환 및 AS 관련 문의는 hella201810@gmail.com 으로 해주세요.
7. 리워드 확인을 위한 겉포장을 제외한 제품의 가치가 훼손된 경우 교환 및 화불이 불가능합니다.