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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· [환불관련]
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 따라서 환불은 프로젝트 완제품 제작이 어려울 경우에 한해 후원자 명의의 계좌를 직접 받아 환불을 진행하도록 하겠습니다. 프로젝트 완제품 제작이 완료되었음에도 불구하고 후원자 단순 변심 또는 개인사정에 의한 환불은 불가합니다.
·[제작 및 배송 일정 관련]
프로젝트 일정의 경우 프로젝트 특성상 지연될 수 있음을 미리 안내드립니다. 지연이 될 경우, 별도의 공지를 드릴 예정이며 지연으로 인한 보상 및 환불은 불가합니다.
·[교환 및 A/S관련]
배송이 필요한 선물에 문제가 발생할 경우 교환 및 A/S는 프로젝트 팀의 사비로 진행될 예정입니다.
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 따라서 환불은 프로젝트 완제품 제작이 어려울 경우에 한해 후원자 명의의 계좌를 직접 받아 환불을 진행하도록 하겠습니다. 프로젝트 완제품 제작이 완료되었음에도 불구하고 후원자 단순 변심 또는 개인사정에 의한 환불은 불가합니다.
·[제작 및 배송 일정 관련]
프로젝트 일정의 경우 프로젝트 특성상 지연될 수 있음을 미리 안내드립니다. 지연이 될 경우, 별도의 공지를 드릴 예정이며 지연으로 인한 보상 및 환불은 불가합니다.
·[교환 및 A/S관련]
배송이 필요한 선물에 문제가 발생할 경우 교환 및 A/S는 프로젝트 팀의 사비로 진행될 예정입니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
· 프로젝트의 특성상 제작 및 배송이 지연될 수 있습니다.
· 펀딩 자금이 고갈될 경우 팀내 사비로 충당하여 프로젝트를 완료할 수 있도록 하겠습니다.
· 불가피하게 프로젝트 완제품 제작이 어려울 경우 후원금 전액 환불을 약속 드립니다.