Hari의 데뷔 프로젝트

(프로젝트 마감 이후에는 텀블벅 시스템 상 환불이 불가하며,
환불은 창작자 측에서 직접 처리하는 방식으로만 가능합니다.

제작 지연 또는 선물 전달 과정에서 문제가 발생할 경우,
새롭게 정해진 일정을 공지하고,
필요 시 부분 환불 또는 대체 선물로 보상드릴 예정입니다.

실물 리워드(엽서, 파우치 등)의 경우,
배송 중 파손 또는 누락이 확인되면 무상 재발송해드립니다.

리워드에 포함된 영상 링크는 타인에게 양도하거나 공유하실 수 없습니다.

모든 진행 상황과 변동 사항은 텀블벅 새소식 또는 인스타그램(@hwny_offical)에 실시간으로 공유드릴 예정입니다.

🎐 제작 과정의 변동 가능성
대부분의 리워드는 수작업 및 소량 제작으로 진행되며,
제작 공정 또는 자재 수급 문제로 인해
엽서 디자인, 파우치 색상 등 일부 사양이 소폭 변경될 수 있습니다.
이 경우 미리 공지하고, 최대한 유사한 퀄리티로 대체하여 전달드릴 예정입니다.

🕰️ 선물 전달 일정의 지연 가능성
제작 및 배송은 최대한 일정에 맞춰 진행되지만,
예기치 않은 인쇄 지연 또는 택배사 사정 등으로 인해
최대 1~2주 정도 지연될 수 있습니다.
일정 변경이 발생할 경우, 후원자분들께 빠르게 새소식으로 안내드리겠습니다.

💸 예산 초과 및 자금 부족 시의 대응
예상보다 제작 비용이 초과되거나, 예상 수량보다 적은 후원이 모일 경우
우선순위를 고려해 핵심 리워드부터 순차 제작하며,
불가피한 경우 일정 부분은 창작자 개인 부담으로 제작을 이어갈 예정입니다.
프로젝트 취지에 벗어나지 않는 선에서
리워드 사양을 소폭 조정하거나 대체할 수 있으며, 이 경우 사전 안내드리겠습니다.

🛠️ 기타 발생 가능한 문제 및 대응 방식

실물 리워드(엽서, 북마크, 파우치 등) 배송 중 파손/누락 시 → 무상 재발송

영상 링크 등 콘텐츠 문제 발생 시 → 대체 링크 제공 또는 사과 후 전액 환불

환불은 텀블벅 시스템 상 불가하며, 창작자가 직접 환불 계좌를 받아 부분 혹은 전액 환불 처리 가능합니다.

모든 과정은 인스타그램 및 텀블벅 새소식을 통해
투명하게 공유하며, 책임감 있게 프로젝트를 완수하겠습니다.