도봉구를 품은 도봉산 굿즈, '도봉품기'

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 카드스수수료 제하고 환불가능합니다.
· 개인의 단순한 변심으로 인한 환불은 불가함을 알려드립니다. 펀딩 후 제작이므로 제작 후 환불은 불가함을 알려드립니다.
· 펀딩 성사 후 선물의 배송파손등으로 인한 환불 및 교환가능합니다. 단, 받으시고 2~3일내 '칭작자에게 메세지' 보내기로 꼭! 보내주셔야 합니다. 사용흔적등으로 인한 파손을 환불불가합니다.
· 펀딩 성사 후 받으신 선물은 랜덤으로 교환은 불가함을 알려들립니다.
· 더 자세한 사항은 메세지를 남겨주시면 안내해 드리겠습니다.
· 펀딩 종료 후 임의로 수령지 주소를 변경하시면 리워드를 받지 못할 수 있습니다. 펀딩 마감 후 배송지 변경을 원하실 경우, 반드시 1월 15일까지 '창작자에게 문의하기'로 연락주셔야 합니다. 이후에는 배송명단이 택배위탁사에 전달되므로 수정이 어렵습니다.
· 펀딩은 미리 공지해드린 제작 일정대로 진행됩니다. 단, 제작공정 중 불가피한 제작 사고로 재제작에 들어갈 경우 예정 배송일(2023년 1월 30일 출고)에서 일정이 다소 지연될 수 있습니다. 미리 공지한 배송 예정일로부터 한 달 이상 제작이 진행되지 못할 경우, 환불을 희망하는 분께는 텀블벅 수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
- 변동사항은 날씨의 영향을 받을 수 있어서 일정이 변화가 생길 수 있습니다.
- 도자기는 날이 너무 추우면 제작시 조금 어려움이 있을 수 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 발주 후 변경 사항이 발생하면 바로 메세지를 넣을 드리고요. 별도의 메세지가 없다면 그대
로 진행되어 간다고 보시면 됩니다.

· 펀딩 자금이 고갈 돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요?
- 부득이하게 선물 전달되는 경우 환불 조치 해드립니다.

· 이외에 발생 가능 한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
- 펑딩이 성공한다면 큰 문제는 없을 예정이며, 그것에 대한 대응책을 최대한 빠른 응답으로
보답할 예정입니다.