모든 프로젝트 공통 - 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 [30]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다. - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2021.12.10 ]에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물 - 파손 또는 불량품 수령 시 [14]일 이내로 교환이 가능합니다. - 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다. - 실제 색상은 모니터에 보이는 것과 다를 수 있으며, 사이즈는 측정방식, 가공 환경에 따라 1~2cm(단면기준) 정도 차이가 날 수 있습니다. * 봉제 과정에서 완전히 정리되지 못한 5~10mm내외의 가위로 정리할 수 있는 실밥이 있는 경우는 하자가 아닙니다. * 다림질 하는 과정에서 생기는 원단의 반짝임이 있을 수 있으며, 이는 하자가 아닙니다. 예민하신 서포터께서는 사무실로 방문하시어 실물을 확인하신 후 펀딩해 주시길 부탁드립니다. - 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 [ 최대 2번 ]까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 [후원자] 에게 있습니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? 1) DTP 진행과 처리 과정에서 모니터에 보이는 색상과 상이한 결과가 나올 수 있습니다. 큰 문제가 없는 경우에는 후원자님께 고지한 후 제작에 들어갈 예정이며 색상이 너무 다른 경우 재작업에 들어가게 되어 선물전달이 지연될 수 있습니다. 2) 양면치마의 한복원단의 경우 제작되는 LOT에 따라 탕차이가 날 수 있습니다. 같은 제품을 2개 이상 후원하신 후원자님이 다른 탕의 치마를 받으실 수 있습니다. 검수단계에서 꼼꼼하게 확인하겠습니다만 혹시 불편한 제품을 받게 되신 경우 바로 알려주세요.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ? 1) 코로나로 인해 물류가 원활하지 않아 펀딩이 종료되기 전에 펀딩수량을 확인하고 미리 DTP작업과 원단확보에 들어갈 예정입니다만, 혹시 선물전달 일정이 늦어질 수 있습니다. 그런 경우에는 미리 고지하고 빠른 시일내에 전달될 수 있도록 조치하겠습니다.