신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
* 후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우는 책임지지 않습니다.
- 제품의 사이즈는 측정 방법에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다.
- 모니터의 환경 또는 촬영 환경에 따라 실제 제품과 색상 차이가 있을 수 있습니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 파손 및 불량의 기준은 커뮤니티를 참고해주세요.
* 누구나 할 수 있는 초보자용 키트로 제작하였으나 경우에 따라 난이도는 다르게 느끼실 수 있습니다. 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. (다만 꼭 완성하실 수 있도록 도와드릴테니 창작자 문의하기로 말씀해주세요!)
예상되는 어려움
누구나 할 수 있는 초보자용 키트로 제작했지만 그래도 누군가는 어려움을 느끼실 수 있고 또 그 문제를 잘 대비해야 함을 중요하게 여기고 있습니다. 그래서 저희는 제작 설명 영상을 파트별로 나눠 촬영할 예정입니다. 또 직접 만나서 제품도 먼저 받고 만드는 방법도 알려드리는 오프라인 이벤트도 준비하고 있습니다. 프로젝트 진행 과정에서 계획이 변경되거나 오프라인 이벤트가 추가될 경우 커뮤니티를 통해 꾸준히 알려드릴 예정이니 많은 응원과 피드백 바라겠습니다! 감사합니다 ☺️