신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020.8.5에 일괄 취합할 예정입니다.
- 선물 배송은 2020.8.31일부터 순차적 배송 시작합니다
- 불량물품을 받으신 경우에는 물품수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
* 불량물품이 아닌경우
1)에코백의 히끗한 점 등은 가방 제작과정에서 생기는 자연스러운 점입니다
2)매듭팔찌의 팬던트는 신주버니쉬와 금색, 4가지 표정,3종류의 로프를 사용합니다 랜덤발송이니 올라 온 사진과 다른 조합이 되어 발송될 수 있으니 이는 교환의 사유가 되지 않습니다
3)구성품 매듭팔찌의 특성상 실의 꼬임이 있을 수 있습니다
4)구성품 매듭팔찌는 손수 제작하는 물건으로 길이가 다를 수 있습니다
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임지지 않습니다