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크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
. 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
. 펀딩 마감 후, 바로 제작에 들어가므로 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.
. 펀딩 후 배송받은 선물이 파손된 경우에는 교환 및 환불이 가능합니다. 신속한 처리를 위해 배송받은 후 일주일 이내에 교환 및 환불에 대한 의견을 알려주세요.
. 교환과 환불에 대한 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 진행해주세요.
. 선물전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 12월 15일에 일괄 취합할 예정입니다.
. 배송지가 변경된 경우에는 반드시 '창작자에게 문의하기'를 통해 사전 공지해주세요.
. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 공지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 난 경우에는 창작자가 책임지지 않습니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
. 펀딩 마감 후, 바로 제작에 들어가므로 단순 변심으로 인한 후원금 환불은 불가능합니다.
. 펀딩 후 배송받은 선물이 파손된 경우에는 교환 및 환불이 가능합니다. 신속한 처리를 위해 배송받은 후 일주일 이내에 교환 및 환불에 대한 의견을 알려주세요.
. 교환과 환불에 대한 문의는 '창작자에게 문의하기'를 통해 진행해주세요.
. 선물전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 12월 15일에 일괄 취합할 예정입니다.
. 배송지가 변경된 경우에는 반드시 '창작자에게 문의하기'를 통해 사전 공지해주세요.
. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 공지없이 배송지를 수정하여 배송사고가 난 경우에는 창작자가 책임지지 않습니다.
예상되는 어려움
- 예상하지 못한 문제로 인해 선물 제작 및 배송일정에 차질이 생길 수 있습니다. 이럴 경우에는 지속적으로 진행상황을 공유하도록 하겠습니다.