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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
· 펀딩 성사 후 선물 전달에 문제가 발생했을 시 후원금을 전액환불해 드립니다.
· 배송 시 하고의 실수로 배송이 누락되거나 파손, 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가
부담합니다.
· 선물 확인을 위한 폰장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합
니다.
· 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
-교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여
배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 선물 전달에 문제가 발생했을 시 후원금을 전액환불해 드립니다.
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· 선물 확인을 위한 폰장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합
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배송이 필요한 선물
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예상되는 어려움
· 예상보다 후원이 많아 질 경우, 배송이 지연될 수 있습니다.
이 경우, 기재해주신 연락처로 따로 연락해드릴 예정이니 양해 부탁드립니다.