신뢰와 안전
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
· 펀딩 성사 후 선물 전달에 문제가 발생했을 시 후원금을
전액환불해 드립니다.
· 배송 시 하고의 실수로 배송이 누락되거나 파손, 불량품 교환시
발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
· 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는
교환 및 환불이 불가합니다.
· 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 하셔야 합니다.
배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다.
-교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
-후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이
배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 예상보다 후원이 많아 질 경우, 배송이 지연될 수 있습니다.
이 경우, 기재해주신 연락처로 따로 연락해드릴 예정이니 양해 부탁드립니다.