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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
- 프로젝트 마감일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 만약 예기치 못한 일이 발생한다면 적극적으로 상황을 알려 공유하도록 하겠습니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020. 06. 30일쯤에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 제품 하자로 인한 교환은 제품 수령일로부터 13일 이내에 신청해주세요.
- 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청해 주세요. 비용은 창작자가 부담합니다.
(단, 선물 확인을 위한 완충제 및 포장지 훼손 이외에 제품의 가치가 훼손된 경우, 택배기사님의 배송 중 사고로 인해 박스가 눌린 경우, 단순 포장비닐이 찢어진 경우, 등의 교환은 불가합니다.)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 제품 포장 개봉 및 사용으로 훼손된 제품, 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
- 제품이 배송예정일에 도착하지 못하게 된다면 환불이 가능도록 돕겠습니다. 댓글보다는 [창작자에게 문의하기]를 사용해 주세요.
- 만약 예기치 못한 일이 발생한다면 적극적으로 상황을 알려 공유하도록 하겠습니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2020. 06. 30일쯤에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 제품 하자로 인한 교환은 제품 수령일로부터 13일 이내에 신청해주세요.
- 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청해 주세요. 비용은 창작자가 부담합니다.
(단, 선물 확인을 위한 완충제 및 포장지 훼손 이외에 제품의 가치가 훼손된 경우, 택배기사님의 배송 중 사고로 인해 박스가 눌린 경우, 단순 포장비닐이 찢어진 경우, 등의 교환은 불가합니다.)
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 제품 포장 개봉 및 사용으로 훼손된 제품, 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다.
- 제품이 배송예정일에 도착하지 못하게 된다면 환불이 가능도록 돕겠습니다. 댓글보다는 [창작자에게 문의하기]를 사용해 주세요.