스물, 그 연대의 목소리 문학집 <우리의 적막한 안부>

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
-프로젝트가 완전히 무산될 시. 프로젝트가 금액에 달성하지 못할 시에 환불해드립니다.

· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
-단순 변심으로 인한 환불은 불가능하며 리워드 상품의 경우 공장에서 넘겨 받기에 스크레치 등의 흠이 있을 수 있습니다. 이런 상황에서도 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 제품이 쓰지 못할 정도로 훼손 시 다시 보내드릴 수는 있습니다.

· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
-위와 같습니다.

· 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
-불가능합니다.

· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? (예산, 선물 내용 등)
-표지의 디자인이나 리워드 상품의 디자인이 바뀔 수도 있으며 원고의 분량이 적어지거나 다소 많아질 수도 있습니다.

· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-지연이 될 경우 인스타그램과 개인적으로 연락을 취하여 양해를 구하겠습니다.

· 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
-디자인부터 원고 교정교열, 인쇄 등 모든 과정을 창작자 혼자 하고 있습니다. 기타 일반 서적과는 다른 퀄리티가 나올 수 있습니다. (예 : 오타, 디자인 깨짐 등) 포장과 택배 또한 모두 수작업으로 진행하려 하니 너른 양해부탁드리며 기타 특이사항은 문의 바랍니다. 감사합니다.