신뢰와 안전
프로젝트 정책
[모든 프로젝트 공통]
- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2022년 10월 30일에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
[공연/행사 등 현장수령으로 이루어지는 선물]
- 행사 참가권은 타인에게 양도가 가능합니다.
- 현장에서 수령해야 하는 선물을 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 선물 배송을 위한 추가 배송비를 별도 요청드릴 수 있습니다.
예상되는 어려움
"각 섹션별 티켓"이 포함된 리워드 세트를 펀딩해주신 분들의 경우, 실물 리워드는 11월 17일(목)과 19일(토), 진행되는 제 14회 대단한 단편영화제 <GUJIFF 섹션>에서 현장 전달될 예정입니다.
불참으로 인하여 리워드를 현장 수령하지 못하신 경우 환불은 불가능하며, 영화제 종료 후 배송료 추가와 함께 택배 배송받으실 수 있으니 참고 부탁드립니다.
* 17일(목)과 19일(토) 모두 관람을 희망하시는 관객분들께서는 인스타그램 @gujiff 혹은 ‘창작자에게 문의하기’로 메시지 부탁드립니다.